Управление Роспотребнадзора по Московской области в связи с отменой рейсов в Египет сообщает

Управление Роспотребнадзора по Московской области в связи с отменой рейсов в Египет сообщает.
По вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться на «горячую линию» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека о телефону 8 800 100 00 04 (с 8-00 до 20-00), а также на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Московской области по телефону 8 495 586-30-30 (с 8:00 до 20:00).
Электронное обращение можно направить в Управление Роспотребнадзора по Московской области по адресу http://50.rospotrebnadzor.ru.
Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественной приемной Управление Роспотребнадзора по Московской области, а также начальниками территориальных отделов.
Всем заинтересованным гражданам рекомендуется не отказываться от предложений туроператоров и турагентов об изменении заключенного договора в целях достижения разумного взаимоприемлемого решения, которое позволит избежать обращения в суд. Тем более, что попытка, договориться (если в дальнейшем потребитель решит все-таки реализовать право требовать возвращения денежных средств в судебном порядке) при наличии документированной информации (например, в виде переписки с туроператором или турагентом) может быть использована в суде как дополнительный аргумент, чтобы суд вынес решение в пользу потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта (если изменить договор не представляется возможным по объективным причинам).
Источник: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в г. Ивантеевка, Пушкинском, Сергиево-Посадском районах